ללחות ישנו תפקיד מרכזי בשמירה על מראה העור ובריאותו.
תכשירים מלחלחים פועלים למיום אינטנסיבי ומגבירים את יכולתו של העור לשמור על הלחות לאורך זמן. שמירה על רמת הלחות המאוזנת משפיעה גם על מנגנוני ההגנה של העור, מעניקה מראה חלק וצעיר יותר ומשפיעה באופן ישיר על התפקוד התקין של העור וקליטתו את הרכיבים הפעילים הנוספים. הלחות חיונית לכל סוגי העור, החל מעור שמן ובעייתי וכלה בעור יבש ובוגר, וזהו השלב הבסיסי בקביעת טיפול מקצועי ללקוח.